Saludos
En soporte nos hemos dado cuenta que algo importante tanto para la programación como para el diagnostico es el estado y voltaje de la batería, ya que una batería con voltaje insuficiente o en malas condiciones puede hacer que no haya conexión con el equipo de diagnostico o que nos genere un error al realizar una función importante o una programación.
En estos casos es necesario cargar bien la batería y como parte de los cuidados de la batería hay que mantenerla limpia ya que la suciedad crea fugas de voltaje, también será necesario tener los bornes libres de suciedad y bien sujetados, esto prolongara la vida de nuestras baterías.
Espero la información sea útil
Att. Josue Escobar